Социальный работник Наталья приезжает в ветхий дом семьи Полупановых, чтобы помочь им переехать в более современные условия по государственной программе улучшения жилья. Однако этот процесс сильно затягивается, поскольку Полупановы отличаются от обычных семей.
Поскольку Полупановым совершенно безразличны материальные блага, Наталья в течение всего сезона предпринимает всевозможные меры, чтобы убедить семью переехать: от создания истории о призраках в доме и привлечения органов опеки до организации протестов местных жителей против Полупановых. Тем не менее, каждый раз, сталкиваясь с необычным характером Полупановых, её усилия терпят крах.
